Yerel tasarım önizlemesi · Gerçek işlem yapılmaz
Yardım Merkezi

Birlikte çözelim.

İnternetiniz, ödemeniz veya aboneliğiniz hakkında aradığınız yanıtı bulun.

Kulaklıkla bilgisayar başında destek veren bir kişi

Başvuru & Kurulum

5 soru
Wifi Telekom'a nasıl başvurabilirim?

Altyapı sorgulama sayfamızdan adresinizi sorgulayın, uygun paketi seçin ve kısa başvuru formunu doldurun. Ekibimiz sizi arayarak kurulum randevusu planlar. Tüm süreç dijital olarak e-Devlet üzerinden tamamlanabilir.

e-Devlet ile dijital abonelik nasıl onaylanır?

1) Wifi Telekom uygulamasını indirip başvuru formunu doldurun. 2) e-Devlet'e banka yöntemiyle giriş yapın. 3) "e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri" sayfasına gidin. 4) "Haberleşme" > "Wifi Telekom" seçerek onaylayın. Islak imza veya kargo beklemenize gerek kalmaz.

Kurulum ne kadar sürer?

Başvurunuz onaylandıktan sonra teknik ekibimiz genellikle 1-3 iş günü içinde kurulum yapar. Randevu günü SMS ve e-posta ile bildirilir.

Altyapım var mı nasıl öğrenirim?

Altyapı Sorgulama sayfamızdan il, ilçe ve mahalle bilgilerinizi girerek Telekom altyapı durumunuzu anında öğrenebilirsiniz. Altyapı olmayan bölgelerde kablosuz internet çözümümüz devreye girer.

Kablosuz internet nedir, nasıl çalışır?

Kablosuz internet, fiber veya DSL altyapısı olmayan bölgelerde kablo gerektirmeden sunduğumuz internet çözümüdür. Özel ekipmanlarımız ile evinize ya da işyerinize hızlı ve stabil bağlantı sağlanır. Taahhütsüz ve gerçek kotasızdır.

Kurumsal bilgiler ve güvenceler
BTK Yetkili İSSLisanslı servis sağlayıcı
ISO 27001 & BGYSBilgi güvenliği yaklaşımı
KVKK Uyumlu SüreçVeri güvenliği odaklı çalışma
KEP / MERSİSResmi kurumsal kayıt
7/24 DestekUlaşılabilir teknik ekip
SLA YaklaşımıKurumsal hizmet takibi